Svatko od nas je morao proći intervju. Netko je to smatrao testom, šansom ili zabavom, ali glavni zadatak koji treba riješiti nakon sastanka je posao.
Nudimo vam popis glavnih faza intervjua, vrijedne savjete psihologa i popularne odgovore na najzahtjevnija pitanja poslodavaca.
Što su intervjui
Prvo, prođimo kroz teoriju. Razgovor je proces upoznavanja poslodavca i osobe koja traži posao, zbog čega obje strane dobivaju potrebne informacije jedna o drugoj.
Postoje sljedeće vrste intervjua:
- Individualni intervju - sudjeluju samo poslodavac ili njegov zastupnik i podnositelj zahtjeva.
- Grupni intervju - provodi profesionalni recruiter koji na temelju upitnika ili usmene ankete može identificirati najprikladnije kandidate i, u prvoj fazi, eliminirati one kandidate koji očito nisu pogodni za to radno mjesto.
Također, razgovori se mogu podijeliti na:
- na jednoj razini - rezultat takvog razgovora bit će jasan do kraja intervjua
- na više razina - održava se na visoko plaćenim i traženim radnim mjestima, gdje je važno identificirati osobne kvalitete podnositelja zahtjeva.
Složenost i vrijeme razgovora ovisi o poziciji za koju se prijavljujete. Ako govorimo o slobodnom mjestu prodavača u trgovini, onda će proces zapošljavanja trajati najmanje vremena. Podnositelj zahtjeva morat će razgovarati s direktorom trgovine. Ovo je intervju na jednoj razini.
Razgovori na više razina održavaju se na višim ili visokoplaćenim radnim mjestima. Podnositelj zahtjeva mora razgovarati s regionalnim predstavnikom tvrtke i drugim voditeljima odjela, ako je potrebno, s izvršnim direktorom.
Razgovor za posao: priprema za glavne faze
Proces razgovora može se podijeliti u 4 faze:
- telefonski razgovor, Skype, viber ili druga sredstva komunikacije, ako govorimo o udaljenom radu
- priprema intervjua
- intervju
- sumiranje
Faza 1. Telefonski razgovor
Telefonski dijalog između poslodavca i podnositelja zahtjeva rezultat je slanja najnovijeg životopisa tvrtki. Često podnositelj zahtjeva sam poziva službu za osoblje, zainteresiran za slobodno mjesto koje je pronašao na oglasnim stranicama.
U velikim tvrtkama zapošljavanje osoblja provodi poseban zaposlenik koji odgovara na kvalitetno zapošljavanje. Posao podnositelja zahtjeva da bude spreman za poziv, razgovor s upraviteljem ne bi ga trebao iznenaditi.
Tijekom komunikacije budite ljubazni, govorite sporije. Imajte pri ruci olovku i bilježnicu u kojoj je potrebno upisati ime i prezime zaposlenika i njegovo radno mjesto. Navedite sve pojedinosti - gdje trebate doći, adresu, vrijeme. Zapišite telefon za povratne informacije.
Saznajte koje dokumente trebate imati sa sobom na intervjuu - putovnica, certifikat o obrazovanju, portfolio. Takva pojašnjenja omogućit će regruteru u prvoj fazi da identificira ozbiljne kandidate koji se mogu naglasiti.
Faza 2. Priprema za intervju
U ovoj fazi potrebno je ne samo pripremiti sve potrebne dokumente, nego i vizualno “živjeti” intervju. Ova metoda je posebno važna za one koji se boje otići na intervju i zbog nerava se ne mogu susresti s regrutom.
Priprema za intervju sastoji se od 3 važne točke:
1. Samopredstavljanje i njegova proba.
2. Priprema portfelja - nagrade, članci o vama, primjeri radova koji potvrđuju vašu stručnost
3. Koncentracija na rezultat. Pod tim se podrazumijeva radno stanje u kojem ste najproduktivniji i sakupljeni.
Faza 3. Intervju
Na intervjuu morate biti spremni na bilo kakva pitanja, pa je važno u pripremnoj fazi saznati sve nijanse o tvrtki i položaju. Često, HR menadžeri nude tražiteljima posla da obavljaju male zadatke - slučajeve.
Slučaj je simulacija problemske situacije i načina na koji je kandidat može riješiti. Što su rješenja originalnija i nestandardnija, to bolje.
Slučajevi su razvijeni od strane psihologa i imaju glavnu zadaću identificirati vašu otpornost na stres, erudiciju, kreativno razmišljanje i profesionalne vještine.
Faza 4. Ukratko
U ovoj fazi stručnjak za ljudske resurse obično ne daje jasan odgovor da li ste zaposleni ili ne. Rezultati se obično sumiraju nakon razgovora na temelju dostavljenih dokumenata i analize slučaja.
Profesionalni regrut se pridržava sljedeće riječi: "Ako vas ne pozovemo prije tog datuma, to znači da smo odlučili u korist drugog kandidata."
Kako se ponašati na intervjuu
Rezultat intervjua sastoji se od mnogih komponenti. Prvi je kompetencija zaposlenika i njegovo profesionalno iskustvo. Nadalje, kandidat se ocjenjuje po sekundarnim kvalitetama, kao što je uredan izgled, način komunikacije, točnost.
Postoje 4 glavne točke koje je važno za sve kandidate da znaju:
1.Urednost i točnost - prije svega, pozornost se posvećuje izgledu. Nemojte se oporavljati na intervju nakon neprospavane noći ili opijenosti.
2. Ljubaznost i ljubaznost. Za koju god poziciju se ne pretvarate da ste prijateljski, to će vam dodijeliti samo časnika. Saznati ime i prezime sugovornika, mentalno mu govoriti nekoliko puta i tijekom razgovora, kontaktirati ga po imenu.
3. Profesionalno iskustvo - tijekom intervjua 3-4 puta koriste se profesionalni pojmovi.
4. Opća razina erudicije - u neformalnom obliku, citirajte fraze poznatih pisaca ili dajte link na seminare za specijalnost koju ste pohađali. Regrut će tako stvoriti dojam o vama kao o osobi koja stalno nastoji poboljšati i razviti svoje intelektualne kvalitete.
Pitanja na razgovoru za posao
Vrlo jednostavna pitanja osoblja menadžer može iznenaditi podnositelja zahtjeva, tako da trebate pažljivo riješiti odgovore na njih i ne boji ih.
Mnogi nakon ovog pitanja ne znaju što reći. Počinju stuporirati i izraz "dobro", "kako reći". Predstavite se s najbolje strane, naznačite svoje prednosti, ne zaboravite kvalitete koje želite ispraviti. Ukratko recite o obrazovanju, radnom iskustvu, postignućima, planovima za budućnost. Govorite kratko i bez nepotrebne filozofije.
Zašto ste napustili svoj prethodni posao?
Razgovarajte o tome što želite postići u svom novom poslu. Koristite princip "k" da biste rekli da težite razvoju i novim mogućnostima. Zapamtite princip "od", bez upotrebe izraza "otišao od lošeg šefa", "iz loših radnih uvjeta".
Recite nam o svojim jakim i slabim stranama?
Znajte da osoba koja kaže da nema mane gubi samo bodove tijekom razgovora. Čak i negativne osobine mogu biti izložene u takvom svjetlu da će se pretvoriti u vaše vrline.
"Prodajte se" na intervjuu - to je princip koji morate slijediti kada idete na sastanak. Budite sigurni, govorite jasno, govorite o planovima za budućnost. To su zaposlenici koje većina velikih poduzeća u njihovoj državi želi vidjeti.
